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最好的营销手段就是用真心去感化
发布时间:2012-01-03 13:31:57 作者: 浏览次数:49 【返回列表】
如果市痴间很小,竞争很激烈,那最好的营销手段是更新产品或者淘汰产品,电话销售只会消耗精力、增加成本。数据质量。我们知道,进行电话销售是需要大批的数据的,数据的质量直接影响到电销的成功率。陶粒设备特别精准的电话营销可以称之为数据库营销,但大多数情况下电话营销的数据并不是很准确,数据只是经过初步筛选。数据越准确、字段越多、越适合产品定位,电话营销的成功率就越高。但是数据的筛选和核实工作都要企业付出成本,所以目前很多企业虽然意识到数据的重要性,但是不愿意付出成本来完善数据库,所以目前市场上电话营销的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。而数据库营销的成功率就要高的多了。运营经验、销售技巧。主要是专业与非专业的区别,一般呼叫中心在量上会有细微的差距,所以外包型呼叫中心在报价上也会有所不同。这些在网络上有太多的介绍,在这里不赘述。
影响电话销售成功率的因素是有很多方面的,下面我们逐一进行分析: 第一,产品。这里的产品指的是大产品概念,包括产品定位、质量、粉磨站、复合肥设备等水泥设备,价格、市痴间、知名度、美誉度、认知度等。并不是所有的产品都适合做电话销售,比如快速消费品就不适合,因为它的利润比较低,客户群广,更加适合大众营销和现场销售促进。使用价值小、知名度低的产品也不适合电话销售,因为电话销售有它难以避免的缺陷就是看不到真实产品,这就使得消费者在购买决策时很犹豫。比如说一些知名度低的纪念品就不适合电话销售,纪念品主要是销售收藏价值或者升值价值,在品牌知名度低的情况下消费者的购买行为是存在很大风险的,所以单纯的电话营销很难促成订单。价格过高的产品不太适合电话销售,价格越高,消费者要承担的风险就越高,在知名度低的情况下消费者不会冒这个风险。当然知名产品除外。比如说安利、雅芳、奥运纪念品、DELL电脑、知名汽车等因为拥有品牌的强力支持做起电话销售会容易的多。电话销售还受到市痴间的限制,也就是市场的饱和度
做促销就是为了赚钱。于是,许多厂商把招揽别的品牌的优秀促销员作为一项重要工作,既节约了培训时间和精力,又能打击竞争品牌。而招揽促销员所需要做的工作很简单:给出比别人更高的薪酬待遇和提成点数。
陶粒回转窑、石英砂烘干机、复合肥设备等石头破碎、石头磨粉设备。所以,当你在卖场里面看到一个熟悉的A品牌促销员某天突然出现在B品牌的专柜的时候,你千万不要惊讶。厂商对促销员的管理,主要就是两种,一种是打“感情牌”,用业务员与促销员的私人关系来维系,也就是“人治”;另一种是制度牌,制定严格的制度来对促销员管理,即“法治”。 促销员基本上是缺少品牌忠诚度的,用一句通俗的话来说,就是无根的浮萍,谁给的报酬高,就为谁工作。但是,促销员也会有感情,而且通常他们的感情不是对某个品牌,钢渣烘干机、粗破等烘干设备,而是对经常关心他的这个品牌的业务员。
一个促销员,销售技能十分过硬,在卖场里面保持着第一的销售成绩,也有不少品牌花更多的报酬邀请他为本品牌工作,但因为这个品牌的业务员在私人关系的维护上十分不错,他都婉拒了这些邀请。原因无他,一次他半夜偶染重病,因为是外出打工,当地没有亲朋,没办法他给业务员打了电话,这个业务员马上赶到,自己出钱带他上医院,跑上跑下为他办理住院手续,不睡觉陪他在医院里呆了一个晚上。在这个时候他看着业务员熬得通红的双眼,就下定了决心,要用自己的行动来报答这个业务员。 当然这是一个特例,但是我们的业务员如果在生活中多为促销员考虑,多关心他们一点,为他们制定长远的发展规划,对于促销员来说,他们也是能够感觉到的,他们会这样想:与其到一个收入稍微高一点,但人情关系却冷冰的其他品牌工作,不如就在原地,钱虽然可能会少一点,因为这里有人情味。